� 半年前朱凯返乡时�尤其父亲脑梗康复后无法骑车�代寄包裹提供补贴�

一、返乡闻变(：家?门口的快递站

腊月廿五，结束了一年工作的朱凯（化名），驱车从上海回到安徽巢湖岸边的老家，这个藏在皖中腹地的小村庄，距最近的集镇也有5公里山路。

到家放下行李，让朱凯意外的是，母亲正坐在院子里刷着拼多多，手指熟练地点开拼单页面，说“正准备买点草莓和西瓜，网上都挺实惠，过年给孩子们吃”。

父亲在一旁解释说：“前几天买的康复按摩仪和云南雪莲果已经到了，待会儿你去取一下，就在村口小卖部。你不在我们自己走十几分钟也能拿，不用再麻烦隔壁老周了。”

半年前朱凯返乡时，这个坐落在快递网络末梢的村庄，网购包裹还只能寄到镇上的快递点。父母腿脚不便，尤其父亲脑梗康复后无法骑车，取一次快递总要麻烦邻居骑三轮车捎带。二老索性极少网购，家里的日用品全靠逢集采购；朱凯自己偶尔寄些东西回家，也都是托亲朋帮忙取件。

而这次，村口小卖部多了一张写着拼多多驿站的招牌，三个小小的货架上堆满了纸箱包裹，几位老人围在门口核对手机取件码。

凑近看父母的手机，拼多多订单列表里既有生鲜、米面油等日用品，也有康复护具、春联福字等年货，甚至还有给小院买的园艺工具。父母不仅会独立下单、查物流，还会领优惠券、看商品评价，完全颠覆了朱凯心中“网购小白”的印象。

拼多多已在全国多地试点“免费送货入村”服务，承担送货入村订单的二段中转费，优化农村购物体验、帮助商家打开进村市场。赵瀚傑 摄

二、暖心小站：农村宝妈“再就业”

在千里之外的重庆巫溪县，农村宝妈郑发燕在照顾老人孩子的同时，通过经营拼多多驿站找到了新的生计。

当地村民长期面临取件难的问题：留守老人居多，去镇上取快递要走二三十分钟，大件重物根本拿不动；想寄土特产给外地子女，也得专程跑一趟镇上。

郑发燕曾动过开快递代收点的心思，但一番核算后发现，偏远乡村包裹量少，运输和人工成本高昂，单靠个人经营难以维持。

“不是不想做，是真的不划算，干了就是赔本买卖。”郑发燕坦言。

2025年11月，拼多多工作人员找到郑发燕，提出平台会通过“分段运输+二段集运+中转费减免”的模式解决驿站快递中转问题，让更多快递都能免费进村。她仅需腾出一处做代收点，无需承担任何成本压力，平台还会对每个代收、代寄包裹提供补贴，所带来的收益虽谈不上多，但也能补贴家用。

这样的合作方式，让她几乎没有犹豫就答应了。当月28日，郑发燕的拼多多驿站正式运营。

“刚开始一天只有30多件快递，我就在村里的微信群挨个通知大家‘把收货地址改到村里，快递就能送到村’，还帮老人修改收货地址、操作手机。”郑发燕回忆道。

在拼多多“免费送货入村”服务已覆盖区域，村民可以将村地址设为默认地址，便可在村站点收取包裹

从日均30多单到春节前的日均百余单，郑发燕的驿站已成为村里的“物资中转站”。冬天，她在驿站旁架起小火炉，村民取件时能围炉聊家常；她还主动教老人网购、退换货，成了大家口中的“贴心人”。